企業(yè)核心價(jià)值觀(guān):因信而生,止于至善
" 因信而生 止于至善"。上善若水,信達(dá)人信奉:雪化成水蜿蜒崎嶇向低流是目標(biāo)明確;水滴石穿是執(zhí)著;水利萬(wàn)物而不爭(zhēng)是奉獻(xiàn);海納百川是寬容;雨霧雪冰,擇者適用是專(zhuān)業(yè);化水為霧,霧變成雪是創(chuàng)新。習(xí)水之善,進(jìn)德修業(yè)。
“因信而生、止于至善”是所有信達(dá)人所信仰的一種哲學(xué)態(tài)度,它反映了信達(dá)人“從哪里來(lái)、到哪里去、企業(yè)為了什么”的哲學(xué)命題?!耙蛐哦?、止于至善”告訴我們信達(dá)人從追求信(誠(chéng)信)開(kāi)始,執(zhí)著追求卓越(至善)的過(guò)程。信達(dá)人將始終秉承“因信而生、止于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),以目標(biāo)明確、執(zhí)著、寬容、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)為企業(yè)價(jià)值取向,以洞徹人生的智慧去追尋至善的極點(diǎn),共同創(chuàng)造信達(dá)美好未來(lái)!
目標(biāo)明確(Goal Definition)
確定目標(biāo),計(jì)劃周全,堅(jiān)定執(zhí)行
1、確定具體的、可衡量的、現(xiàn)實(shí)的、挑戰(zhàn)性的、時(shí)間性的目標(biāo);
2、制訂詳實(shí)的、周到的、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的行動(dòng)計(jì)劃;
3、有的放矢地采取行動(dòng),做到措施具體、責(zé)任到位、步驟有序、重點(diǎn)突出、落實(shí)有效;
4、學(xué)會(huì)正確做事,善于做正確的事,做最重要的事,自覺(jué)克服一切困難,團(tuán)結(jié)一致朝著目標(biāo)前進(jìn);
5、衡量每天進(jìn)度,檢查每天結(jié)果,注重信息反饋和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,一步步走向完善。
執(zhí)著(Perseverance):堅(jiān)定不移 孜孜以求
1、始終保持樂(lè)觀(guān)主義的精神,影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì);
2、面對(duì)工作中的困難和挫折,不回避、不推諉、不放棄,用積極的態(tài)度尋找方法,解決問(wèn)題;
3、對(duì)待任務(wù),抱有必勝的信念,不斷激勵(lì)自己,勇往直前;
4、失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈自我激勵(lì),成功時(shí)不驕不躁再接再勵(lì);
5、工作中今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。
專(zhuān)業(yè)(Professional):術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻 精益求精
1、遵循工作流程,不因粗心失職而造成重復(fù)錯(cuò)誤;
2、熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能,不因缺乏理論知識(shí)耽誤工作或?qū)е鹿ぷ魇д`;
3、持續(xù)學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造學(xué)習(xí)和鉆研的氛圍;
4、充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),以較小的投入換取較大的成果;
5、不斷從工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,豐富完善專(zhuān)業(yè)崗位的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)新(Innovation):擁抱變化 勇于創(chuàng)新
1、適應(yīng)公司變化,不抱怨;
2、面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合;
3、勇于嘗試新的工作思路和方法,敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和失敗,并從中學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn);
4、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,致力于改良工藝、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力;
5、多學(xué)多問(wèn)多思考,不斷建立新方法,新思路,創(chuàng)造變化,并帶來(lái)績(jī)效的提高。
寬容(Tolerance):嚴(yán)于律己 寬以待人
1、微笑面對(duì)投訴、困難和委屈,積極主動(dòng)地在工作中為同事和客戶(hù)解決問(wèn)題;
2、虛心聽(tīng)取并接受他人意見(jiàn);
3、尊重別人,求同存異,在自己和別人意見(jiàn)不一致時(shí)不要勉強(qiáng),允許同事和客戶(hù)有行動(dòng)和判斷的自由;
4、懂得換位思考,站在客戶(hù)和同事的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,在堅(jiān)持正確原則的基礎(chǔ)上,達(dá)到客戶(hù)、同事、公司都滿(mǎn)意;
5、坦誠(chéng)地與人溝通,遇事從自身找原因,多責(zé)備自己,少責(zé)備別人;對(duì)待他人的不足之處,選擇正確的表達(dá)方式進(jìn)行提醒。
奉獻(xiàn)(Dedication):服務(wù)客戶(hù) 回饋社會(huì)
1、熱愛(ài)信達(dá)、愛(ài)崗敬業(yè),不做有損公司形象、利益的事;
2、客戶(hù)第一,把客戶(hù)當(dāng)作朋友,以真心對(duì)待客戶(hù),客戶(hù)的困難就是自己的困難;
3、關(guān)心同事,樂(lè)于分享,配合團(tuán)隊(duì)完成工作;
4、積極參加公益活動(dòng),獻(xiàn)一份愛(ài)心,回報(bào)社會(huì);
5、不計(jì)較個(gè)人得失,客戶(hù)和公司利益在先,個(gè)人利益在后。